Politika piškotkov

Spletna stran uporablja spletne piškotke, s katerimi zagotavlja boljšo uporabniško izkušnjo, omogoča interakcijo z družbenimi omrežji in za analizo prometa. Z nadaljno uporabo spletne strani se strinjate s politiko piškotkov. Več o politiki piškotkov si preberite tukaj
Potrdi

Fingerprint Problem (Key permanently invalidated)

SaturdaySaturday
edited marec 5 Huawei P20 Pro

Do danes sem aplikacijo uporabljal brez problema (Spletna banka) za vstop v katerega od dveh računov sem uporabil prstni odtis in prijava je bila uspešna.
Danes pa je od mene zahtevalo geslo. Ko sem vnesel geslo se je pojavilo naslednje

Nadaljevanje potrdite s prstnim odtisom
Key permanently invalidated

In po 62 poizkusih, brisanju prstnih odtisov in ponovnem nastavljanju nič drugače?
Kaj hudiča naj naredim??

Popravkov kot gledam ni bilo.

Hvala

0

Komentarji

  • Huawei ForumHuawei Forum
    edited junij 6

    Pozdravljen Saturday,

    torej, če prav razumem, s prstnim odtisom ne moreš več vstopiti v svojo spletno banko? Sicer ti čitalec deluje normalno? Zaklenjeni zaslon lahko odkleneš s prstnim odtisom? Preden si dobil zgoraj omenjeno sporočilo "Key permanently invalidated", si kaj brisal in na novo dodajal prstne odtise? Koliko prstnih odtisov pa imaš registriranih?

    Lep pozdrav,
    Andrej
    Ekipa Huawei foruma

    0
  • SaturdaySaturday
    edited junij 6

    Andrej,

    • Med nastavitvami imam registriranih 5 prstnih odtisov od kar imam telefon.
    • Dva dni nazaj sem šele odkril funkcijo "PrivateSpace" in jo probal ter aktiviral na enega od teh petih prstih odtisov
    • Prstni odtis mi je nehal delovati na vseh aplikacijah (spletna banja, transferwise, keepass.....)
    • Deaktiviral sem PrivateSpace
    • Izbrisal sem vseprstne odtise in jih ponovno registriral
    • Transferwise, Keepass in še nekaj aplikacij sem uspel ponastaviti (zamudno in nepotrebno delo). Ne razumem zakaj je to potrebno in zakaj do tega pride.
    • Spletna banka DHMobi mi še kar javlja napako
    • Še vedno se mi spreminja screensaver pri zaklenjenem zaslonu. Prej tega nisem imel.

    Cela frka brez nekega smiselnega vzroka.

    LP

    0
  • Huawei ForumHuawei Forum
    edited junij 6

    Saturday, vsekakor preverim pri naši tehnični ekipi.

    Si sicer morda poizkusil s ponovno namestitvijo spletne banke in brisanjem predpomnilnika tako telefona, kot same aplikacije?

    Kolikor sem seznanjen, je to morda "napaka", ki se na Androidu pojavi, če imaš zapolnjena vsa mesta za registracijo prstnih odtisov. Morda poskusiš uporabiti le enega?

    Lep pozdrav,
    Andrej
    Ekipa Huawei foruma

    0
  • SaturdaySaturday

    do sedaj je delovalo normalno s petimi. ko sem jih izbrisal sem najprej poskusil z enim. isto.
    če bom, po vseh poizkusih in nebulozah vzpostavljanja delovanja aplikacije AMZS radar alarm (pa še zdej nisem 100% in ne verjamem da deluje konstantno), moral še enkrat nastavljati mobilno banko (osebni in poslovni račun, klicariti na banko, pa pooblaščene osebe....) zabrišem telefon v Ljubljanico in si grem kupiti najcenejšega kitajca. Ne morm verjet kakšne komplikacije in koliko nekih nepotrebnih nastanitev za uporabo androida, kamere in komunikacije, naserjejo v aparature. NORO. Izguba časa in volje

    1
  • SaturdaySaturday
    edited marec 6

    popravek: zapolnjena imam 4 mesta za prstne odtise. ne vseh petih
    Istočasno kot Privatespace sem aktiviral "Sef za gesla" a sem ga deaktiviral skupaj z Privatespace, ker sem mislil da je napaka katera od teh dveh funkcij.

    0
  • Huawei ForumHuawei Forum
    edited junij 6

    Saturday, ti sporočim odgovor naše tehnične službe takoj, ko ga prejmem.

    Samo toliko da še enkrat preverim trenutno stane - le spletna banka ti trenutno ne deluje s prstnim odtisom? Ostale aplikacije in funkcije telefona delujejo?

    Lep pozdrav,
    Andrej
    Ekipa Huawei foruma

    0
  • SaturdaySaturday

    Da (kolikor aplikacij sem probal ja. verjetno mi ne dela še kakšna, a nisem odprl vseh, ker ne uporabljam vsake vsak dan). Hkrati mi prosim povejte kaj je sprožilo ta glitch, ker ne mislim vsakokrat ko vklopim kakšno funkico (ki je del aparat in sistema) na novo sistematizirati aplikacij.

    LP

    0
  • SaturdaySaturday

    Meni stvar že en mesec ne deluje, koliko časa pa traja da podate mnenje oz odgovor?

    0
  • Huawei ForumHuawei Forum
    edited junij 6

    Živjo,

    sem še enkrat poslal poizvedbo tehnični ekipi, če so že kaj ugotovili. Do zdaj namreč še nisem prejel njihovega odgovora.

    Lep pozdrav,
    Andrej
    Ekipa Huawei foruma

    0
  • SaturdaySaturday
    edited maj 30
    Je kaj novega v dveh mesecih? Ker se mi je pojavil že nov problem. Nisem še imel telefona ki bi bil tako zakomoliciran. Google je nastavil nove widgete. Prej so bili svetli zdaj pa so temni. Prosim povejte mi kako si nastavim nazaj stvari.

    Koledar je sedaj temen in rad bi nazaj svetlo ozadje.

    Google search je tudi temen in jaz želim svetlega

    Ko sem ugotavljal ali se to spremeni v temah se mi sedaj meni za nastavitve pojavlja svetel, ki pa ga želim kot vse ostalo (razen googla) v temni barvi.

    Prilagam tudi star screenshot kako je ozadje zgledalo prej in kako izgleda sedaj

    Hvala
    0
  • FaleS_Mate83FaleS_Mate83
    po priloženih slikah sodeč, mislim da imaš nastavljeno na temnejšo barvo vmesnika🤔😉
    0
  • SaturdaySaturday
    @FaleS_Mate83 kje se to naštima? Sem probaval marsikaj, tudi menjave tem itd
    1
  • FaleS_Mate83FaleS_Mate83
  • SaturdaySaturday
    @FaleS_Mate83 ni to. Googlove stvari so še vedno temne. Thanks
    1
  • FaleS_Mate83FaleS_Mate83
    ja, res je, ker zdaj imam pa tudi jaz enako zadevo... zgleda da je google res
    posodobil widgete🤔
    0
  • SaturdaySaturday
    @FaleS_Mate83 Search bar sem našel nastavitve in glitch ostaja. Svetlega se ne da naštimat. Za koledar pa ne najdem
    0
  • Huawei ForumHuawei Forum

    Živjo Saturday,

    barvo Googlovega iskalnega pripomočka (widgeta) nastaviš v nastavitvah Googlove aplikacije: Odpri Googlovo aplikacijo (označena z G) > klikni Več spodaj desno > klikni "Prilagodi pripomoček" > izberi ikono v obliki palete > izberi želeno barvo.

    Tudi sam kot primarni telefon uporabljam Huawei P20 Pro in zadeva dela brez napak.

    Tudi za koledar lahko nastaviš barvo vmesnika na svetlo ali temno, vendar to ne vpliva na barvo vmesnika v widgetu koledarja. Jaz imam na svojem P20 Pro belo barvo v widgetu. Svetujem ti, da morda poskusiš težavo rešiti še s čiščenjem predpomnilnika teh aplikacij, oziroma odstraniš posodobitve in jih nato ponovno namestiš.

    Lep pozdrav,
    Andrej
    Ekipa Huawei foruma

    1
  • SaturdaySaturday
    @Huawei Forum fingerprint problema, katerega thread je bil primarno odprt, pa ne znate rešiti?
    0
  • SaturdaySaturday
    @Huawei Forum kljub vašemu napotku, je glitch in če si izberem default barvno paleto v G nastavitvah ga nastavi na temnega. Tako da če želim svetlega moram imeti črnobelo verzijo.
    Koledarju in googlu sem pobrisal predpomnilnik. Nič. Sem izbrisal app in spet naložil. Nič.
    Verzija google koledarja in google appa sta v screenshotih.
    0
  • Huawei ForumHuawei Forum

    Sam imam popolnoma enaki različici in delujte tako, kot morata. Svetoval bi še ponastavitev na tovarniške nastavitve. Morda se je pri posodabljanju kaj zalomilo in se posodobitev ni izvedla pravilno.

    Lep pozdrav,
    Andrej
    Ekipa Huawei foruma

    0
  • Huawei ForumHuawei Forum

    Glede težave s čitalcem prstnih odtisov pa so iz tehnične ekipe javili, da gre za sistemsko napako Androida brez konkretne rešitve. Svetujejo izbris vseh biometričnih podatkov, izbris vseh aplikacij, ki javljajo napako in izbris sistemskega predpomnilnika. Pred tem pa obvezno naredite še varnostno kopijo podatkov, ki jih imate na telefonu.

    Telefon pa lahko povrnete telefon v prvotno stanje z načinom eRecovery, kot opisano tule: https://huaweiforum.si/discussion/209/kako-resiti-svoj-telefon-s-pomocjo-nacina-erecovery

    Lep pozdrav,
    Andrej
    Ekipa Huawei foruma

    0
  • SaturdaySaturday
    edited junij 6
    @Huawei Forum to mi želite reči naj še enkrat nastavljam vse v telefonu, naj še enkrat urejam vse z banko, naj si vzamem nekaj dni da si vse ponastavim in hkrati prevzamem riziko da se mi bo vse sesulo? Naj delam backup vsega in prevzamem riziko da sem kaj pozabil in izgubim podatke? Pri telefonu ki je bil še nekaj mesecev nazaj flagship huawei-ja? Noro
    0
  • Huawei ForumHuawei Forum
    Kot rečeno, gre za sistemsko napako Androida, katere vzrok še ni pojasnjen. Druge rešitve trenutno na žalost ni. Lahko pa povem, da je mogoče narediti zelo dobro varnostno kopijo, ki vsebuje tudi nastavitve, s programom HiSuite.

    Lep pozdrav,
    Andrej
    Ekipa Huawei foruma

    0
  • SaturdaySaturday
    @FaleS_Mate83 @Huawei Forum fyi danes je bil update in je koledar dobil nazaj svojo svetlo podobo. Pasica pa še kar ne.
    0
  • Huawei ForumHuawei Forum

    Misliš pasica Googlovega iskalnika? Si poizkusil na ta način: Odpri Googlovo aplikacijo (označena z G) > klikni Več spodaj desno > klikni "Prilagodi pripomoček" > izberi ikono v obliki palete > izberi želeno barvo.

    Lep pozdrav,
    Andrej
    Ekipa Huawei foruma

    0
  • FaleS_Mate83FaleS_Mate83
    ja, res je, koledar je ponovno bel😄 googla pasice pa itak ne uporabljam, tako da se ne sekiram preveč😉
    0
  • SaturdaySaturday
    @Huawei Forum poskusil sem več kot ste mi strokovnjaki zmožni svetovati, pa ni nikjer rešitve. Toliko o supportu.
    0
  • FaleS_Mate83FaleS_Mate83
    sprva poglejmo, če se mi pogovarjamo o isti zadevi...
    Saturday poglej sliko
    1
  • FaleS_Mate83FaleS_Mate83
    Če je to zadeva o kateri govorimo, je zadeva sledeča...
    Huawei ponuja med pripomočkih dve varijanti iskalnika... in sicer; Google iskalnik ter Chrome iskalnik...
    Google iskalniku lahko spreminjaš barve kot je napisal Huawei Forum, za kar Chrome iskalnik pa to ne velja in ima trenutno nastavljeno temno barvo...
    Jaz osebno na mojem Mate 10 pro uporabljam Nova Louncher ki ponuja še njihovo varijanto...
    In če me bo sedaj kdo vprašal zakaj uporabljam Novin louncher, je odgovor sledeč:
    Uporabljal sem ga že pri prejšnem Huawei Nexusu 6P, zaradi nešteto personalizacij, ter bolj tekočega oziroma hitrejšega delovanja... Pri mate 10 pro sem se poiskusil nekak navadit na Huawei Louncher pa me je živciral HiSearch, zato sem se odločil za Novo kjer tega HiSearcha preprosto ni... skratka Saturday, pod pripomočki si vzemi google iskalnik pasico😉
    lp
    1